蘋果公司最近因為iPhone 4天線問題大受批評。領導人賈伯斯七月十六日召開記者會,雖然道了歉,但因為批判媒體和競爭者,反而讓爭議越演越烈。
我懷念起一九八五年九月的賈伯斯,一個因為失敗而變得柔軟的領導人。那年他卅歲,蘋果成立十年,已經上市。他用「改變世界」的動人號召,請來百事可樂的總裁約翰‧史考利當執行長。史考利改變世界的第一步,就是動員董事會把賈伯斯幹掉。賈伯斯被迫離開一手創辦的公司。後來他說:「過往成功的沉重,被重新來過的輕盈所取代。失敗給我自由,讓我創意無限。」神童變謙卑,強者變脆弱,這是賈伯斯事業的低潮,卻是智慧的高峰。