摘自:哈佛人聊行銷 2011-11-07



九月的時候,有個家族朋友的兒子來上海找我。他才剛從高中畢業,幾週後就要在台北念大學。他和幾個朋友出來旅行,享受大學生活開始前的暑假。我之前見過他幾次,但這次是我們第一次單獨聊天,地點是在上海市中心中信泰富廣場大樓地下室的星巴克。


他很聰明,對即將開始的大學生活充滿熱情,並且迫不急待能夠在有一天在畢業後證明他自己的實力。他是個很有企圖心但是意圖良善的18歲年輕人。


在不斷討論我的工作、他對於大學選系以及未來生涯規劃的可能之後,他問我:「你比我大快十歲,未來十年,我的人生會發生什麼事?」


我頓了幾秒。他說的沒錯。我不敢相信突然之間離我剛進大學已經過了十年了。我感覺好像昨天我才搬進我大一宿舍,每個細節的回憶依然如此鮮明。


「你的意思是?」我問。


「我很興奮,緊張且有點不安。父母和社會不斷重複的告訴你同樣的事情:18歲念大學、22歲畢業然後可能去當個兵。2324歲去念研究所。可能25歲時出國留學,27歲左右開始上班,30歲前結婚。這些我們都知道。這種建議對我們一點幫助都沒有。告訴我未來十年有什麼東西會給我驚喜,什麼東西真得會強迫我思考我是誰,並認真為未來做準備。」


我回了個微笑,突然間覺得好老。


OK,我認為底下這些東西是一個人人生中的重要里程碑。這只是人生中大概和象徵性的時刻,所以不見得會完全依照每個我講的時間點,也不要當沒發生時感到難過。」


OK」他說。


18歲,你大一。接下來四年,去嘗試所有你想要嘗試的東西。大學是個遊樂園,也是你人生中最後有學生安全傘的幾年。對於學吉他好奇?去學吧。想要了解天文學?去選修吧。去試試看系上棒球隊、加入學生議會、去大學社團中當個幹部,去冒險、去探險、認識更多人。


如果現在不做,又要等到何時呢?


如果你確定你不會學到新的事務,那就不要去重複同樣的事情,上同樣的課。徹底改變你人生的啟發或想法可能會是一個畫面,一個時刻,一場對話,而只要你冒險離開你日常生活圈,這種機會四處可見。」


20歲,試著去談一段你首次真正的感情,一場充滿著愛、恨、憤怒、幸福、挫折、憂慮、疑惑和畏怯的感情。如果你幸運,我個人認為體驗一段感情、學會如何維持一段感情,去感受他人的情感,透過其他人的眼睛來看這個世界,會比你在大學裡上的任何一堂課都還要有價值。


你們會一起成長、成熟,並且一起遭遇生命中的挑戰。而20歲是愛和感情都最美好的時刻,因為你們還沒考慮未來的期待和限制。你愛某個人,只因為你真心的被他吸引。錢、身分地位、家族背景、未來生涯目標、這些生活中嚴厲的現實還不重要,因此,愛依然單純而天真。」


22歲或24歲,你進入社會開始工作。多數人在此時依然充滿著希望、熱情並迫切想要往外闖,想要治癒癌症、拯救世界。記住那些熱情。因為慢慢的,日復一日的日常雜務,如支付帳單、和你的老闆吵架、只是為了付帳單而做一份你沒有熱情的工作將為終結那些熱情。盡你所能的撐下去,但要小心謹慎。」


25歲,會發生令人震撼的事情但只有少數人會費心提及。你會收到一封email,上面寫著你的大學同學開始有人要結婚了。通常會是女同學,但這封email將會戲劇化的改變你和你朋友的心態。因為這個開端,許多女性朋友會開始談起婚姻。


年齡、家族壓力、30歲前生小孩會突然開始出現在聊天對話中。這是生命中重要的一刻,因為當我25歲時,我感覺在那封email之前,我們多數的人依然在想我們人生的夢想、目標和看這個世界。


這封email開啟一個連鎖反應,許多人會開始疑惑,是否真的是時候到了該定下來,成立一個家庭,而或許我的夢想真的太過不切實際了。」


28歲,我們大多人都害怕30歲。我們害怕當我們來到這個數字時人生代表著什麼。社會期待你已經結婚、有房產貸款、並開始想要生小孩了。純粹個人的追求,如你下一個升遷、去歐洲旅行、買一台跑車此刻看來有點自私。


而接下來是最恐怖的部份。


我們多數人28歲時會開始接受或許我們永遠也無法達成我們人生中多數的夢想。我永遠也不可能成為一個醫生、不會玩團、不會治癒癌症。我痛恨我的工作,但為了要付帳單,所以我接受了。


年輕時熱情的夢想和理想主義變成令人失望和妥協的成年現實。我只是來上班然後回家。人生這些年會變得飛快。這沒問題,但試著去記住「你是誰」和你曾經一度想要試著做什麼。22歲時你的眼神和28歲時是非常不一樣。


「最後一件事,別怕吃苦。我哈佛商學院的教授常常說我們生命中每個階段的前三年都是吃苦、學習和發展。你可能會在工作前三年受盡折磨,事業的前三年、生小孩的前三年等等。但如同所有好的投資一樣,記得你為什麼在這裡,記得為什麼你當初要借錢來投資這個事業。所有好的投資最終都會有好的報酬。」


「接下來呢?」他安靜的問。


我笑了,自己也有一點點不確定。


「我不知道,讓我們十年後在另一個城市的另外一個星巴克再一起聊天吧。這樣我就能告訴你未來十年會發生什麼。在那之前,祝好運。我嫉妒你。你的冒險才剛剛開始,而對此一無所知讓它有點恐怖,但也讓它很有趣。」

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文/高清愿      2011-04-01
名位,是大多數人都想擁有的,特別是有些動見瞻觀,影響力大,受到外界肯定與尊重的位子,往往是許多人夢寐以求,極力爭取的目標。
可是,許多位子並不是硬爭就爭得來的,還得視本身的條件與外在客觀的環境而定。如果僅是著眼於私利,不擇手段的去強取,最後縱然爭到名位,自己恐怕也是遍體鱗傷,形象與聲譽受到重挫不說,還得面對各種後遺症,過去我曾說過,強摘的果子是苦的,就是這個道理。

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文/高清愿      2011-06-01
許多人都知道,在經營管理上不能墨守成規,否則極易流於僵化,故步自封。可是在我們周圍,仍可以看到不少企業或經營者,喜歡在固定不變的框架下行事。這些企業或經營者,由於不知變通,掌握不到大環境的脈動,久而久之,最後多數淪為市場的輸家。
過去在日本,有些公司規定夫妻或兄弟姐妹一家人,不能夠在同一家公司服務,以避免滋生弊端。這個規定乍聽起來頗有道理,所以有些國內業者也起而效法。

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文/高清愿      2011-12-01
天下沒有一個事業,是讓人順心如意的。一個成功的企業,一定飽嚐過失敗的洗禮,與其他企業不同的是,當大家失敗倒地時,這個企業依然志氣高昂,絕不會被失敗擊垮。
在外界眼中,統一企業風光、亮麗,似乎辦什麼事業,都無往不利,其實,我們是典型「跌倒撿到步」的企業,許多事業在新辦初期,虧損累累,連賠好幾年,都不足為奇,像是統懋電子賠了十四年,統一超商賠了六年,統一醬油也是賠六年,像這些的例子,在統一企業集團簡直是不勝枚舉。

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作者: 林宜靜 | 台灣醒報 – 2011年12月26日 下午5:35
【台灣醒報記者林宜靜台北報導】「定期量血壓、腰圍、體重,就能健康免煩惱」。許多人都聽過高血壓、高血脂、高血壓等3高對身體的影響,但殊不知「代謝症候群」和「肥胖」更是文明病殺手。對此,千禧之愛健康基金會今天召開記者會,呼籲全民實踐控制腰圍與三高、健康飲食、多運動,共同打擊代謝症候群的各種疾病。
千禧之愛健康基金會董事長孫璐西指出,在衛生署公布的最新國人十大死因中,高血壓、糖尿病、腎臟病、心臟病、腦血管疾病都和「代謝症候群」有關。為此,國民健康局才會特別在8月起將篩檢代謝症候群納入成人預防保健項目中。
孫璐西說,5項「代謝症候群判定標準」分別是:1.腹部肥胖:男性腰圍大於90公分,女性大於80公分,這表示內臟脂肪過多。2.血壓高、3.高密度酯蛋白膽固醇偏低、4.空腹血糖值偏高、5.三酸甘油脂肪偏高。孫璐西提醒民眾,如有上述症狀,就有可能罹患「代謝症候群」,需儘速就醫診斷。

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(摘自:生活方式與身心健康洪紹光教授著)
我們科學家還經常強調一句話:老年人要注意三個半分鐘,三個半小時。
"三個半分鐘"不花一分錢,可以少死多少人啊!

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西方速食業進入台灣市場已有27年,洋將與本土新秀競出,期間有國際品牌黯然退出,也有本土業者迄今屹立不搖。今年滿15歲的「21世紀風味館」,也曾在這波速食長浪中載浮載沉,但後來以獨創的烤雞走出差異化,今年全年烤雞銷量達220萬隻,是品牌成立首年的36倍。
民國85年1月1日,21風味館首家店開幕,落腳台大商圈,當時店名為「21世紀美式健康快速餐廳」,超過百坪獨棟大店相當亮眼,開店氣勢不輸美國速食品牌。
21世紀生活事業股份有限公司在民國84年11月成立,是統一集團自創的餐飲連鎖品牌,也是本土唯一速食連鎖餐飲通路;目前21風味館由統一超商百分百持股,為統一流通次集團轉投資事業,資本額1.3億元。
時間回到15年前,統一集團跨足速食餐飲連鎖通路,主因於民國84年4月統一企業與美國肯德基解約,部分股東與當時員工決定概括承受當時肯德基旗下門市,成立21世紀生活事業公司,利用肯德基的既有門市通路發展西式餐飲。

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要表達不同意見,就要學會獨立思考。你要學會用自己的邏輯和知識,判斷事情的真相。
有些人隨波逐流、人云亦云,甚至以此為榮。「雲端科技好!」「賈伯斯好!」問他為什麼,他也說不出道理來,只因為別人都這麼說。
懂得獨立思考的人,一定要知識廣泛,才能用不同角度思考事情,提出新的看法。
因此,我鼓勵大家多閱讀,大量吸收知識。

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面試時翹二郎腿,離開時不推回座椅。現在年輕人抱怨進不了研究所、找不到工作,但誰願意和粗俗無禮的人共事?

最近去替一個研究所作甄試委員,因為這個領域現在很紅,所以報考的人很多。問了一整天,結束後,所長很過意不去,因為公家給的車馬費只有兩千元。她就自掏腰包請我們吃飯。
用餐時,大家談起剛甄試過的學生,都頻頻搖頭,因為現在的學生坐沒坐相。有的坐下來,腿就翹起來了,甚至叉開來成八字形。只有少數學生腿有併攏,而且只有極少數的學生離開時,把椅子推回去。
所長很感慨地說,現在知識翻新得這麼快,兩年前的教科書已經沒有人用,五年前的就廢紙回收。科技日新月異,學生只要肯學,其實不必管他現在知識有多少,但人品不端,以後會令系所蒙羞。
席間有位教授說,他去某大學演講,回家後,一堆學生寫電子信來要投影片。原來,該課要寫報告。最簡單的方式,當然就是直接跟老師要投影片。有學生還特別註明「請務必回」,讓他哭笑不得。
話匣子一打開,每個人都有類似經驗,最普遍的就是「不具名」。也就是說,向老師請益,卻不告訴老師你是誰。這種信只好直接退回,因為我們不處理匿名信。
所長的先生說,他公司招考員工時,他一時興起,走進去看他的人事主任如何篩選新人。只見主任很客氣跟考生遞名片,那考生轉身看到他,便把手伸出來,大剌剌地問,「那你的呢?」
他吃了一驚,不能相信有人這麼魯莽。他說,在別人的地盤,人生地不熟,不可以擺出高姿態。看到陌生人,一定先探別人的底,不可先假設別人地位低。
他雖然是開玩笑地講,但是意思很明顯:你們大學教了什麼?怎麼教出這樣不知天高地厚、目空一切的學生來?
其實不只學生,整個社會的價值觀都出了問題。很多人把無禮當作性格,把邋遢當作時尚。其實,不注意衣著,蓬頭垢面,不修邊幅,不是豪邁,是不尊重別人的表現。粗俗也不是率直,是沒有品味。
一些描寫性器官的話,不可在廟堂上講。它不代表草根性,它只反映出沒教養。前警察大學的教務長黃富源說得好,率直是良好的品質,禮貌是永遠不變的價值。直來直往、不做作,很好,但是必須有禮貌,不然就是粗魯。
我們從小被教導,禮是規規矩矩的態度,義是正正當當的行為。當大家都守規矩,社會自然安定和睦。
現在新聞娛樂化,天天大幅報導藝人結婚、外遇緋聞,讓孩子誤以為這就是人生,行為就該這樣。
又因為這些無營養新聞,嚴重壓縮國際新聞和一些重要民生經濟議題,使學生沒有視野、無法判斷是非。念了很多書,卻完全不知道自己的行為,給人家什麼樣的觀感。
當他們抱怨找不到工作時,能怪誰呢?誰願意和粗俗無禮又自大的人共事呢?
教育是國家的根本,品德是做人的根本,切莫等閒視之。
(作者為中央大學認知神經科學研究所所長)
2011-11 天下雜誌 486期 作者:洪蘭

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很多人對張忠謀的認識是在他成功後,擔任德州儀器副總裁、工研院院長、創辦台積電。但對於他成功前的少年人生,卻知之甚少。十八歲以前的張忠謀,跟著父母,持續搬家,坐在露天大卡車裡拉著綁貨的繩子一路顛簸,躲避戰火。
但他日後回憶起,卻覺得無論近年的旅遊如何舒適與奢侈,最令他懷念的還從上海到重慶的跋涉。大時代的動盪讓年輕時的他刻苦自律;而十八歲即赴美國求學的他,則在哈佛接收了世界的能量。 他在自傳裡寫道:「十八歲去美國前,父母是我的天地,之後我凡事只能倚賴自己。」因為青年時特殊的生命經歷,他知道青年的學習對人生的重要性。
不久前他在新生入學典禮向上千名學生演講,當時他把牛頓的一句話送給學生,「如果我看得更遠,是因為站在巨人的肩膀上。」 他知道成功不是偶然,而是每個當下的努力;他說這世代要先打破迷思,因為進了一個好的大學不等於鐵飯票,以後成功的機率也不一定比別人高。競爭邏輯在改變,但不變的是持續的努力。
大學生如何透過這位巨人的肩膀學習,以下他的演講應該會給許多青少年啟發。
大學四年,我認為大學生應該要多花心思在十一件事情上:
第一點:養成一個終生的、健康的生活習慣
假如你已經養成了這個習慣,那很好,希望你繼續維持;假如你尚未養成這個習慣,那麼請好好把握十八歲這個年紀,因為這近乎是最後的機會。 錯過了大學四年這段養成健康生活習慣的時期,以後要再擁有健康的生活習慣,恐怕將更不容易。而沒有健康,一切都不用談。

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最近不丹國王去日本訪問,帶給日本國民很大震撼,不丹雖然物資享受不高,但是百分之九十七的人民認為自己很幸福,相反的,日本的國民所得超過四萬美元,每年卻有三萬國民自殺,所以日本政府宣布以後不再以GDP為基準,改為調查人民的幸福指數。

很多人都誤以為金錢就等於幸福,其實不然。很多有錢人活得並不快樂,最顯著的例子就是美國的休斯(Howard Hughes),他富可敵國,卻活得非常痛苦,他有嚴重的強迫症,害怕細菌,害怕傳染,不敢跟人接觸,什麼都不敢吃,最後可以說是餓死的。最近十年來,心理學開始研究幸福感:人如何才能感到幸福?構成幸福的條件又是什麼?


哈佛大學的研究發現,不必每天都有值得慶祝的大事,很多快樂的小事累積起來的能量超過一件快樂的大事。我們過去都把幸福寄托在未來或別人身上:等我娶到她…;等我升到總經理…;等我存到一百萬…,研究發現這種大事帶給你的幸福感不及你每天都有幸福的小事,如能力被老闆肯定,同事愛戴你;吃到好吃的食物都會帶給你快樂,這些累積起來的快樂能量大於久久爆發一次的快樂能量。昨天下大雨,有個全身淋濕的警員告訴我,他在指揮交通時,有位女士把車窗搖下來,對他喊道:「辛苦你了!」他說,剎時疲累都不見了,相信對他說這句話的女士也是一樣快樂。


最近美國很多企業在推「10\5 Way」,即員工在看到同事十呎之內,要作眼睛的接觸;五呎之內要打招呼,他們發現員工因此快樂了許多,生產力和業績都提升了。


二○○八年一個研究發現對生活不滿意的員工,每個月要多請一點二五天的假,換算起來一年少了十五天的生產力;生活滿意度高的大賣場員工,每一平方公尺可以多做廿一美元的生意,一年就替老板多賺了三千二百萬元,這就難怪現在大老闆突然關心起員工的幸福了。


要增加自己的幸福並不難,研究發現每天花幾分鐘寫下三件你感恩的事;昨天所發生有意義的事;送一個正向的訊息給你的親友;運動十分鐘;冥想十分鐘,每天這樣練習,你的思想會導向樂觀,而且它完全不需要工具或設備就能做。有個公司發現四個月之後效力還在,沒有做幸福練習之前,它的生產力和職場快樂指數在卅五分的量表上是廿三,做了以後上升到廿七。


現在職場工作的壓力都很大,其實社會支持是抵抗壓力最有效的方式,它們的相關是.71,如果你知道抽煙和肺癌的相關才.37,你就知道社會支持有多重要了。


社會支持和幸福感,最重要的因素就是「給」(provider),從服務他人身上得到自我肯定與自我價值。


美國總統傑佛遜說:當蠟燭點燃另外一根蠟燭時,它自己沒有損失,但是房間卻更亮了。「給」才是幸福感最重要的因素。當你替別人著想、幫助別人時,別人快樂,你自己也幸福,這才是真正的雙贏。


(作者為中央大學認知神經科學研究所所長)


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天下雜誌  20111216 /陳雅慧

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