零與無限大

文/何飛鵬 商業周刊 第964期

電機系校友林蒼生，在食品界頭角崢嶸
專訪統一集團總經理林蒼生　                            
採訪:王錦源
唸理工，卻在食品的經營及行銷領域大放異彩，電機系畢業的學長林蒼生，自有一套「均衡」體系的處世及職涯哲學，值得後輩學習
當我訪問林蒼生總經理時，他說不知是幸或不幸，當年成大畢業生中最優秀的百分之九十的學生都出國了，只有二流學生才留在國內，他就是其中一個;而一流的人才都出國去，留在國內的人就比較有發展的機會。他25 歲進入統一麵粉部服務，當時每天跟機械在一起。不過覺得跟機械在一塊，不如跟人在一起好玩，所以後來進入業務部門學習，也讓他得以在人、市場和消費者的領域一展長才。在統一三十幾年，他雖然不是本科系畢業，沒唸過行銷和企管，不過，電機系畢業的他，卻從理工學院的訓練上，強化了自我邏輯概念。他說，邏輯訓練對他思考模式的整理有很大的幫助，也給他建立了從科學方向上去思考的習慣。
快樂是個人最大的願景
三十年，讓台灣從未開發國家、開發中國家、進入到已開發國家，也能讓一家公司從小公司、中公司、變成大公司，社會也從製造業導向、服務業導向、進步到現在的資訊化導向，小我個人的變化也包含在內。他看到時代的改變，他也希望成大的同學在一生中的生涯規劃應該要有不同層次的考量，像一個公司一樣，要有一個願景vision，一個責任mission 再完成一個使命operation。而個人同樣的也要有vision 、mission 、operation 這三階段的工作要完成，同學自己要有思考，思考自己要成為什麼樣的人，並不一定要求自己要成為王永慶或李遠哲，人生的成功界定應該在於能否帶給別人或自己快樂。
他說，如果你真的想要成為李遠哲或王永慶，那就要有實踐的方法，想想自己應該要寫多少論文，如何進入史丹福或哈佛，或者要怎麼努力經營自己的事業，他也認為一個人的生涯應該要有規劃，一個人不可能永遠保持順利，碰到困難時，這時怎麼克服，就要看他對自己生涯的vision 及mission 是否有堅持下去的信心及毅力，就是孟子所說的「動心忍性，增益其所不能」的階段了。
讓左腦和右腦均衡一下
一般人所談到科技與人文均衡的觀念，在他的看法就是IQ 和EQ 要找到一個平衡點，也就是做人和做事同等重要。就像李遠哲聽到老師生病時，他也還是回到學校去照顧他的老師，這就是做人和做事同等重要的道理。有時在職場上雖然你很有聰明才智，但是不懂做人，或是不懂培養你的人緣，培養你的福報，那麼就常常會發生所謂懷才不遇的情況。另外在職場上常看到的現象是，為什麼同樣的才智，上司升他而不升你，甚至有時你的才華還勝於他，恐怕也只能說他的命好吧!否則才華各有高下，而獨獨高行健、李遠哲會得諾貝爾獎呢?因此，人文與科學平衡，指的就是，做人應該與做事等量齊觀。
他舉個例子，一項心理學上的研究指出，小孩子生下來後，左腦大於右腦的人占了百分之88，而右腦大於左腦的人則占了百分之9 ，而左腦和右腦均等的人則占了百分之3，左腦職司的部份屬於數據、邏輯和推理，就是屬於理性的範疇，而右腦職司的則是文學、藝術功能，屬於感性的一部份，而如果沒有平衡的培養，大多數的人會漸漸的偏向左腦思考，而太向左腦發展，往往偏向邏輯思考，結果容易讓人變得越來越頑固，越來越偏執，這就是人與人間常常為了各自立場爭持不下的原因，因此我們應該朝向左腦和右腦均衡發展，才會獲得快樂。不管你的身份是販夫走足，還是達官顯要，我們社會所需要的應該是像一個所謂哲學家皇帝，左腦與右腦的平衡讓你在處理世間事情上更能得心應手。因此，不管你現在是30 年前的吳京也好， 30 年前的李遠哲也好，遊戲要玩，莫扎特要聽，專業知識也要有，才是我們所需要的人才。
他強調，每天都很快樂是很重要的目標，當你很快樂就是活在當下，以達文西筆下的蒙娜麗莎來說，就是活在當下最好的寫照。在蒙娜麗莎的微笑中，達文西想表現的是在藝術背後能有一些他想要我們知道的東西吧!人在快樂或喜悅的
時候，所表現出來當下的表情，應該是一種左腦與右腦平衡的狀態，這就是林蒼生一直強調的「快樂是最高的智慧」。
讓自己為人所用
林蒼生現在是統一企業的總經理，他說年輕人不要老想著要人家提拔你，而要培養自己成為一個別人需要的人，你如果不能和人和諧相處，處處和人起衝突，就算有很高的聰明才智，又如何和別人一起合作?因此，你的專業知識要有，親和力也要夠，才能在職場上一展所長。人家說，軍事無博士，指的倒不是學歷真的沒有用，而是說在現在的教育體系下訓練出來的博士，多半在小範圍之內懂得很多，但對專業範圍以外的東西，往往一無所知，也就是通識能力不夠，企業在經營時，應該要隨著時間和空間變化調整戰術、觀念，就像孫子兵法中說的，「為軍者，不能不知軍事」搞行銷，不能不知道行銷專業知識，如果掌握了法則，再深入後，你就可以有自己的想法，發揮一夫當關的功能。
無私就沒有困難
林蒼生雖然學的是電機，不過從在南一中開始，他就活躍於社團，到了成大依然不改本性，他說他們在成大創立了西格瑪社，有點法國左岸的那個味道，這和後來統一推出的「左岸咖啡館」好像也有一點蛛絲馬跡的關聯，他們談哲學、談文學、談右腦的東西，因此這樣的個性讓他在未來職場上與人的相處中，能夠得到很好的互動。
在林蒼生的意念中，似乎沒有所謂的困難事情存在，主要是在面對困難的時候，他說如果你沒有私心，就不會有困難，只要盡心盡力就可以了。你過到大困難時，只要把大困難分成幾個小困難，再把小困難逐一解決。一般人的困難多半是由私心所引起的，如果沒有私心，你的心情就會比較坦然比較能把事情的真相看清楚;例如不該你要的東西，你也要了，你就要花很多的心神和精力來圓場，這就是困難的所在;而私心就是佛家所講的「我執」，去掉我執，無明一破，當然無所罣礙，自由自在啦。
對成大人的期待，成大人有一個特色，就是學理工的人多，因此有一個好處，就是實事求是，因此每每成為企業主的最愛，不過在漫長的人生中，光是實事求是仍然有些不足，一個人應該每天很快樂地在實事求是中，使自己的生命在邏輯與非邏輯、理性與感性的循環中，找到生活的平衡點，那才是人在一生中要自我修行的重要事情，也是他對成大同學將來要進入社會時的建議與期許。
轉載自本校主辦的「2001 南區就業博覽會活動特刊」

马云：尊敬的委员长，朱部长，顾校长，各位领导，各位同事，非常荣幸，从来没想过自己会参加清华百年校庆，小时候有很大的梦想，想进清华北大，也有很大的使命，想为国做贡献，但缺乏创新的手段，没有考上清华。跟开复有点不一样，开复想要寻找的是一流的人才，我不是一流的人才，但我也不是四流的人才，天生我材必有用，我越想越有道理，你想找到适合自己的方法一定有办法，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力。有的人开会多了，吃饭多了越来越胖，我刚好相反。我跟人吃饭也不少，但是越吃越瘦，大部分的时候我在听别人讲，或者在讲我自己认为我坚持的东西。所以很少有时间吃饭，但是我觉得我跟很多同事分享的时候，假如你毕业于北大，毕业于清华，你用欣赏的眼光看看别人。别假如你毕业普通的学校，你用欣赏的眼光看看自己。
　　我今天讲一些我自己的观点，我坐在下面我在思考我要讲什么，因为每次讲我都是临时想的，我真实的想法，创新无模式，创新就是你的感触，你对问题的看法。我想表达一下我对创新的看法，未必对，只是分享给大家。我自己在想为什么没考进清华？小学我念了七年，中学念了三年，高考考了三次，一直以来从来没有被认为好学生，但也没变成一个坏学生。小学我是最好的小学生之一，我们去参加考试全军覆没，后来实在没有中学要我们，就把我们改杭州天水中学。在杭州历史上只有一所小学改中学的，我有时候看见北大清华哈佛这些毕业生出于嫉妒心理，我经常讽刺多一点。我认为我考进的杭州师范学院是最好的学校。
　　我特别喜欢这两个字，启迪，现在的教学我觉得灌输的知识，刚才委员长讲，知识已经是爆炸时代，我分析为什么我考试考不好，老师讲的东西我永远记不住，优秀的学生是老师讲的他记得很清楚，我觉得启迪这两个字，我认为知识是可以灌输的，但是人类的智慧是启迪的，是唤醒的。我们进入二十一世纪，在知识爆炸的时候，我们重要的不是获取更多的知识，以前时代你可能需要大量的记忆，我以前那些同学我太佩服了，中国人的文化说勤劳勇敢，勤劳是很重要，机器是永远不会偷懒的，人和机器最大的差别，我们懂得创新。我觉得未来学校的改革，未来教育最大的改革是发现，我非常同意好奇，独特的思考，我们去唤起人的智慧。其实像我们这样的人，真的考试记不住，王安石变法是哪年，高考就考那些东西，我以前数学还不错，后来数学考了一分高考，当然我觉得数学后来考的也不错。不同思考模式的人，假如我们懂得唤醒人的智慧，发现孩子的强项，我觉得这可能是我们未来最大的挑战，这也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。
　　第二个企业的创新，我分享一下我的看法，创新在我理解，就是创造新的价值，创新不是因为你要打败对手而创新，不是为更大的名，而是为了社会为了客户，为了明天，创新不是为对手竞争，而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感，我自己在问自己这个问题，这么多年来越来越辛苦，越来越累。我特别欣赏开复一个优秀的东西，不是他做了很多企业，参加了Google，而是他懂得分享，把自己的经验，把学到的东西跟别人分享。

親子天下 – 2013年2月14日 上午11:58
採訪整理∣陳雅慧
在台灣的經濟奇蹟中，奇美實業創辦人許文龍無疑是一個「奇蹟中的奇蹟」。迥異於其他企業用最長的工時、最便宜的成本做為競爭籌碼，他的經營之道是追求幸福。
對我來說，事業很重要，更重要的是我的生活。如果一個人只被工作綁住，忙到都沒有時間，一輩子的打拚就很沒有價值。這麼多年來，事業只是我三百六十度人生中的九十度而已。另外九十度是釣魚、與大自然相處；九十度是藝術；我對社會與環境的關懷也是九十度。這，就是我三百六十度的人生。
奇美集團主要有三個部分，企業部分是負責賺錢，另外有兩個負責花錢的部分：一個是醫院、一個是文化基金會（經營博物館）。錢當然可以一直繼續投入生產，把事業愈做愈大，但結果是什麼呢？當然可以繼續賺錢，但是賺這麼多錢，可能到最後，我兒子只娶一個太太是不夠的……
奇美博物館的成立，就是希望彌補藝術和一般人之間的落差。文化應該是人人看得懂、聽得懂，不是由高高在上的藝術家來決定什麼是藝術。現在新的博物館——台南都會公園博物館就快要落成，政府出土地、奇美出錢興建。我花了十五億，蓋好要捐出來，也是不收門票，要讓大人、小孩都來欣賞，大家看了都會很高興。
我覺得現在的小孩很可憐，因為現在不讀書找不到工作，大家都要問你是哪所學校畢業的，爸媽也一直要你好好念書。但是說實在的，從幼稚園到博士，差不多花二十五年在讀書，好像關在囚籠裡出不來，有夠可憐。你看看，台灣最會做生意的王永慶是小學畢業、高清愿也是小學畢業、那個鴻海的郭台銘書讀不好才去念海專、張忠謀比較特別一點……不是說讀書是壞事，而是為什麼要讀？是為了不自然的社會眼光，而就要浪費幾十年嗎？
我以前很不愛念書，在學校一點也沒有感覺到學習的快樂，真的沒有。因為我覺得在學校念的書，比方說數學，和我生活沒有關係，根本用不到。
高中數學學什麼三角，你有用到過嗎？浪費了多少寶貴時間？做其他的事情多好？或許設計飛機時用得到這些數學知識，但是一千個人裡面，只有一個人要設計飛機，為什麼一千個人都要學三角？
這個社會上有很多不自然的事情，長久累積的習慣和想法，變成很沉重的負擔。這些很重的負擔，大家卻一直擔、一直擔，到最後都被綁死了。 除了藝術，我也很喜歡接近大自然，總覺得「看到大自然卻不會感動的人，是不幸的人」。當人生的價值是放在大自然時，看到人為的事物，就不會覺得做個總統或是什麼大官，會有多偉大。人要謙卑，人是受到自然支配的一部分。在自然裡，思考會很超脫，層次也會比較高，不然每天就會停留在繁瑣的小事，無法脫身。很多事情退一步來看，就會覺得沒有爭執的必要了。若能接受自然的偉大，人就能放輕鬆，即使是面對死亡。
人生所有問題的產生，就是因為人們忘了原先的目的，只重視手段，到最後眼裡只剩下手段，就像是一直讀書、只追求學歷。人應該要回去思考，我們要追求的是什麼？所以我在提倡思考：「很多人打拚事業，但是到底為了什麼在打拚？」應該是為了幸福，每個人的幸福很不同。

自2008年經濟大衰退以來已5年，慘痛的代價浮現：數百萬個中產階級工作從已開發國家流失，規模之大前所未見，這些工作不會回流、甚至可能消失更多，原因是經濟衰退和科技進步。

從數據來看，在美國在金融海嘯期間流失的750萬個工作中，一半是薪資介於3.8萬到6.8萬美元的中產階級工作，但2009年6月衰退結束後增加的350萬個工作中，只有2%是中產階級工作。近70%為低薪工作，僅29%是高薪工作。

歐元區的狀況更糟，2009年中旬至今共新增430萬個低薪工作，但中產階級工作從未停止消失，總計在2008年1月到2012年6月共有760萬個中產階級工作消失。

專家警告，中產階級工作正歷經前所未見的「中空化」，而且隨著科技日益複雜、更深入我們的生活，還會有上百萬個工作機會流失。

美聯社分析20國的數據，並追蹤產業人力聘雇、薪酬和工作內容的變化，比較過去40年經濟擴張與衰退期間就業機會的增加與減少並廣泛訪問，有以下重要發現。

●30多年來，科技進步讓製造業工作大幅減少。機器人和其他電腦控制的機器，比人類工作速度更快、更少出錯，如今這個現象蔓延到服務業（占已開發國家三分之二勞動力）。各種聘雇人力的組織紛紛採用新科技，無論大小企業、成熟或新興企業都在裁減人力。

●最容易受衝擊的是電腦程式可以完成的重複性工作，如核對數字的會計、填表格的經理、搜尋文書關鍵字的律師助理等，而且隨著軟體精進，某些管理職也可能岌岌不保。

●拜科技進步之賜，標普500指數企業過去1年的獲利比大衰退前高三分之一，事業大幅成長，但總聘僱人數比衰退前減少50萬人，降到2,110萬人。

●已開發國家多數的就業成長，來自新創企業的貢獻，但隨著軟體進步，只要1990年代時三分之二人力就能創業，行政和處理會計及薪酬福利的工作需求減少。

●這是個自助式的世界，人們愈來愈依賴科技自行完成任務。當軟體滲透到生活中，這樣的感受會更明顯。

●科技正取代人們的工作，工會規定和勞工法或許能減緩企業裁員速度，但沒有任何國家會禁止企業使用能提高工作效率的科技，即使員工變少。

2013/01/24 經濟日報】@ http://udn.com/

 

政府總動員吸引台商返鄉投資，以提振經濟景氣，不過智融集團董事長施振榮昨天說，台商回台縱使有助於經濟發展、提高就業機會，但他提醒：「不是有就業就好」，否則「贏了這一塊，輸了另一塊，算總帳還是輸！」施振榮說，台商返台政策的關鍵在於，這群返鄉鮭魚是否具備競爭力，能否為台灣創造附加價值。

經濟部昨天舉辦第一屆全國產業發展會議，施振榮受邀以「商道、王道、企業經營」為題發表專題演講。開講之前，他語出驚人的說，台灣的資源有限，如果（台商返台）無法創造附加價值，「（台商）搬回來是拖垮台灣」。

施振榮說，企業百百種，進入全球化時代，思考關鍵在於，什麼事在台灣做，可以創造附加價值，例如勞力密集產業就不適當，因為找不到那麼多的作業人員，而台灣又不希望雇用太多外勞。

施振榮說，「死抱著低附加價值產業不放手，結果卻拖垮了經濟往前的動力」，因此拚經濟，應該主動讓低附加價值產業「空洞化」。

施振榮說，低附加價值產業的勞工恐無法勝任新工作，「空洞化」的結果，勢必造成勞工失業，衝擊就業市場，此時必須借助職場技能再教育，讓勞工學習新職能，重回職場。

以台灣經驗來看，產業轉型、蛻變過程不易，甚且可能引發勞資糾紛或勞工抗爭，不過施振榮說，企業經營者「常常要做出自己不喜歡的決策」。

施振榮說，日本人創造了組織「再造」（reengineering）概念，但喊一、廿年了，受限於文化，卻看不到破壞性改變。反觀美國就直接換人做做看，換個腦袋，組織也活絡起來。

至於台灣，他開玩笑地說，台灣的ＣＥＯ（企業執行長）很稀有，人才庫不夠，換掉可能就沒人了。

【2012/12/11 聯合報】@ http://udn.com/

網路行銷零元本鋪｜eProMotor｜2012/10/6
內容行銷(Content Marketing)的作法有很多，廣義的認知只要不是單純透過促銷（價格戰），而是需要透過些許時間，滿足或刺激用戶需求，進而達到銷售目的或是建立關係的行銷策略，都可以稱之為"內容行銷"。
諸如像是：白皮書、部落格、粉絲專頁、線下/線上研討會、講座、出書、影片、Event.....等，都可以歸納在內容行銷的範疇之中。而在業務的世界裡，這種方式通常也跟SPIN Selling的策略很接近。

相較其他廠牌以機海戰術搶攻市場，蘋果如何以一支iPhone成為智慧型手機市場利潤最高的品牌；蘋果與三星在美國的世紀專利權大戰，蘋果在一審勝訴後，也正式宣告專利權的開戰！
蘋果擠下微軟　市值創歷史新高

【經濟日報╱盧希鵬】

2012.08.15 03:26 am

 

在競爭激烈的職場環境裡，「能力」不盡然是唯一決定升遷的因素。脫穎而出的條件，往往來自「關鍵性差異」。
「什麼都會做的人」不必然比「只會做一件事」的人更加優越。或許後者可能走上一條艱辛的路，但是專注一項專長的結果，卻有可能累積出「只有一項專長，但卻沒有人可以超越」的爆發力。
同樣地，「知道得多的人」也不必然比「可以快速抓到重點」的人更加出眾。在競爭資訊越來越複雜、決策速度比快的環境下，誰可以搶先抓到重點、快速出手，領先競爭者的籌碼才會更多。
面對競爭的速度愈來越急迫，化繁為簡的重點整合能力，開始成為許多企業對專業經理人的基本要求。這項能力的重要性，在今年甚至被奇異公司（GE）列為全球各地領導人最需要培養的特質之一。奇異以“clear thinking”（思考清楚）要求高階主管必須具備下列5項能力：
● 從各種複雜資訊中，找出可以聚焦、並且有優先順序的發展重點。
● 能夠清楚而且精準的溝通訊息。
● 能將策略轉換成明確的業務目標，並且賦予清楚責任。
● 在資訊正確的前提下，做出兼顧速度與準確性的決策。
● 讓獲利持續成長，激勵員工榮譽感與不斷創新。
所以，不要小看「掌握重點」對於個人升遷的正面意義，它很有可能是你在專業外。可為自己創造關鍵性差異的使力點。
龔天行（富邦金控總經理）：讓別人follow你的思考，就成功了！

作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
　　當今市場環境最大的特點，在於通訊工具發達，使得訊息的通透度極高，對外界訊息的反應時間因此大為縮短。此一趨勢在未來只會更加顯著，並導引產業加速走向低毛利的時代。在這樣的競爭環境下，企業若要維持生存，在經營管理上勢必要講求精緻化，才能讓營運成本下降的速度趕上毛利下滑的速度。
　　過去，通常一家公司只要具備某一領域的核心知識，就有辦法賺到錢，又因為訊息的通透性不佳，延緩競爭對手投入或追趕的速度，因此得以輕易地享有超額毛利。但是在未來，企業的經營管理對於效率品質的要求將會相當高，除了極少數擁有別人無法掌握的獨特技術的公司之外，其他所有企業的經營都必須走向精緻化。
　　精緻與粗糙最大的不同，在於能否精確地分辨出不同事物之間的細微差異，並藉由這些差異而採取不同的因應方法，以產生不同的效果。事實上，因為精緻程度的不同而產生效益的差別，在生活與工作中有許多相通之處。

【朝鮮日報／記者宋義達／朝鮮日報中文網提供】
三星和現代汽車是韓國企業界的兩大軸心。去年兩大集團的總銷售額為426萬億韓元，超過十大集團總銷售額（946萬億韓元）的45%。比今年政府總預算（326萬億韓元）還多出100萬億韓元。由於李秉喆、鄭周永兩位創始人的性格和風格截然不同，兩家集團經歷了不同的發展軌跡，主營業務也幾乎不重疊。但在一個方面兩家集團有著微妙的相似之處，那就是總裁的經營方式。
在兩家集團，越是高層，就越對李健熙、鄭夢九總裁有著深深的畏懼。「總裁上班時和不上班時的工作強度和精神緊張度相差4、5倍」、「沒有一個高層敢在可怕的總裁面前開玩笑」……
2000年現代起亞集團成立以來，鄭夢九連續13年風雨無阻每天早上6時30分準時上班。如果有重要的事情，即便是淩晨5點也親自給副總裁或總經理打電話。聽取工作報告時如果投影儀突然熄滅或在工廠沒能打開汽車後備箱，相關職員就會立即被解雇等，鄭夢九還不定期進行人事調整。因此，現代汽車高層的失職不安感遠遠高於其他集團。一位企業界有關人士說：「這在全球汽車製造商中是史無前例的『恐懼經營』。」