一線企業的高手,在二線企業失足,這實在不是什麼新鮮話題。TCL吳士宏、方正數碼李漢生、用友軟體何經華?這些從"先烈祠"裡信手拈來的名單,赫赫在目,至今讓一線企業的高級職業經理人心有餘悸。
但自從打工皇帝唐駿先生出版《我的成功可以複製》一書之後,一線高手們備受鼓舞,開始心意搖曳,蠢蠢欲動了。 再加上大批二線企業(尤其是一些中小型民營企業)求賢若渴,祭出高官厚祿、香車美女、股權激勵等殺手間,一線企業的高手們,終於禁不住誘惑,撲通通地跳了進來。
遺憾的是,我們看到的結局依然沒有什麼大的改變:這些跳下海的高手,劈波斬浪的本領頓失,取而代之的功夫只有"潛泳"。至於能"潛"多久呢?就像小品《火炬手》宋丹丹所說:那得看救生員啥時撈他。
看來,老話題不妨還是要用新視角去翻炒一下,讓一線高手們明白:成功是很難複製的。
本文中心思想只有一個:讓一線高手(包括準高手、假高手以及未來的高手)少走彎路,不走死路。
當然,你也不要據此認為,這篇文章的閱讀對象只能是一線企業的朋友。你如果不幸土生土長在二線企業,你的老闆一時半會兒不知被誰忽略了,突然心血來潮,要引進一線高手,把你們統統打入冷宮,難道你的私心裡就不想使個絆子,或者下些蒙汗藥,讓這些一線高手死得更壯烈一些?
淮南的橘子,香甜可口,但一到淮北,卻成了味同嚼蠟的枳。為什麼這樣呢?古人晏子說得精闢:水土異也!
很多一線舞臺的角兒,叱吒風雲,威名遠揚,但到了二線企業的舞臺上,連龍套都跑不好。以至於很多二線企業老闆,忍不住地搖頭:空有名頭、不過如此?
這又是為什麼呢?還是水土異也!一方水土不僅養一方瓜果,一方水土更養一方人!不同水土上的人,由於環境不同、生存方式不同、地理氣候不同,人的性格、生活方式、思想觀念、行為習慣也就隨之不同。新疆的小姑娘個個能歌善舞,上海的小姑娘個個能說善辯,這都是當地特有的水土養育的結果。
一線企業是強大者(一般是行業的寡頭),水土肥沃;二線企業是弱小者(一般是市場跟隨者或立基者),水土貧瘠。肥瘦差距之大,有如天壤之別,自然養育出迥然不同的兩方人。
差異一:規範文化與草根文化
一線企業是在規範中不斷發展,形成了較為完備的管理體系,在計畫、組織、指揮、協調和控制等職能方面,都有清清楚楚的遊戲規則和明明白白的管理措施。一線企業最典型的特點是:"化"字滿天飛。比如:決策程式化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、目標計畫化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化?即便是個傻瓜,也知道自己該幹什麼,或者不該幹什麼。
二線企業則是在發展中不斷規範,沒有什麼標準化之類的"化",有的只是"五化"-模糊化、混沌化、草根化、江湖化,最後出神入化-你該做什麼不該做什麼,自己去拿捏、自己去揣摩。
行文至此,你千萬不可以認為一線企業就比二線企業高級,更不要認為一線企業的人才比二線企業的人才高等。一線企業的人,往往只知道照章辦事,循規蹈矩,一旦沒有標準,就不知天方地圓、天高地厚,漸漸就傻瓜化、機械化以至於退化。而二線企業的人,科學性不強,但藝術性極高,於無形之中,練就審時度勢、進退自如、寬嚴相濟、輕裘緩帶、空靈飄逸等中國功夫。
常見的情形:一線高手到了二線企業,總是感嘆雜亂無章,一團糟,沒有標準、沒有方向,不知自己在哪裡,也不知將要到哪裡去,雲裡霧裡、稀裡糊塗。當然,這些高手也驚歎和奇怪這些二線企業居然沒有垮掉,因為按照一線企業的標準,這些企業起碼應該死八百回了。
常見的結局是:一線高手落個遊手好閒(該幹的沒有幹)、不務正業(不該幹的幹了)的罵名,很快被涼在了一邊,坐上冷板凳。
一位一線企業的行銷高手曾經發出這樣的感嘆:進入二線企業之後,老總下達任務命令時,總是用"拿下"這個詞,這個市場要"一年內拿下",這個客戶要"一個月內拿下",從來不說佔有率、利潤率等等各種考核,一個詞就涵蓋了行銷的所有目標,簡直是太深奧了!
一位二線企業老闆也曾經譏諷:沒有SOP(標準操作流程),你難道就不會走路、吃飯?
畫外音:這些來自一線的高手,永遠有一道坎很難跨越-做事情不難,但搞明白該做什麼事情實在太困難了。
差異二:外腦與內腦
一線企業內外資源之配置,只能用"武裝到牙齒"來形容。 表現包括:第一,內部分工細緻,每個領域都有專業分工,部門設置疊床架屋,臃腫的可以參加相撲比賽;第二,外部的協力資源豪華奢侈,僅以行銷部門為例,"4A"廣告公司(一般是一個品牌一家)、專業媒體計畫公司、專業零售市場研究公司、地面推廣執行公司、專案市場研究公司、促銷設計公司?應有盡有,包羅萬象。
二線企業的內部組織短小精幹,一般是直線職能制,老闆甚至集眾部門經理於一身;至於外部資源,幾近於無。一家年銷售四、五十億元的二線速食麵企業,拍攝廣告片居然捨不得請廣告公司做策劃,老闆直接找到一家製作社,既當編劇、又當導演。
不難看出,一線企業培養的大多是專才、偏才,二線企業培養的是通才、全才。
但這並不是關鍵問題。由於一線企業的內外資源實在太豐富(尤其是智庫),一遇到問題,就求助外腦,久而久之,自己也就沒有腦子了。
比如,動輒要有質化和量化調查,否則就沒有消費者洞察力;要有一流的廣告公司服務,否則就沒有創意;要花費幾百萬購買資訊,否則就不知道市場競爭狀況;要花數十萬租借昂貴的圖片,否則設計不出高水準的海報(哪怕這張海報事後會胎死腹中,或根本就不會被業務員張貼出去);要請專業公司編排媒介計畫,否則就不知道應該如何分配資源?
難怪海爾的張瑞敏先生曾破口大罵行銷人員:你們自己的腦子到哪裡去了!
常見的情況是:一線高手到二線企業後,大刀闊斧搞機構改革,照搬矩陣制或者事業部制,冒出一大堆總監和經理;引進BPR、ERP、BU、PMP等一堆洋名詞;延攬以前認識的4 A公司、市場研究公司和媒體公司?
常見的結局是:落個"大手大腳"、"只會花錢不會賺錢"的罪名。筆者就聽到一個二線老闆義憤填膺地叫罵:這些人除了當敗家子之外,沒有什麼功夫。
畫外音:一線企業的高手,像"三級甲等醫院"的醫生,動不動要做CT、胃鏡、核磁共振、血尿化驗?花幾千元檢查費用,還沒有搞明白什麼毛病。二線企業的人才更像傳統中醫,破胸開顱的大手術做不了,但"望、聞、問、切"的基本功夫卻非常了得,一副中藥幾塊錢,藥到病除,還沒有副作用。
差異三:風險厭惡和風險追求
一線企業因為骨架大,慣性大,不能跑得太快,否則容易跌倒、散架。因此,貫穿於一線企業的工作作風就是:穩重(說白了就是"慢")!即便一目了然的機會擺在面前,一線企業都還是要經歷長期、嚴密的調研和論證。哪怕機會"失不再來",也無傷兗兗諸公的高薪、豪車、美酒和度假勝地,畢竟背靠大樹好乘涼。
一線企業員工大多屬於"風險厭惡型",都有這樣的"潛思維":不求有功,但求無過。
二線企業則不同,往往是聞風而動、迅速佈局。說幹就幹,說動就動。特別在乎機會、珍惜機會,哪怕冒點風險、遊走在法律邊緣都可以。華龍速食麵的老闆就有一句名言:幹了再說,錯了再改!
常見的現象:一線高手到二線企業後,拿手好戲是"寫",尤其擅長運用SWOT、SPACE、QSPM等戰略工具,製作"可行性分析"的PPT。
結局:光說不練,被冠以"銀樣蠟槍頭",而棄之如敝履!
一二線企業之間的水土差異還很多,不再贅述。
僅就上述三大差異的綜合作用的結果來看,一線企業是富人家庭,養出的大多是"紈褲子弟",頗似"公雞":外表威武雄壯,聲音高亢嘹亮,作報告滔滔江水,寫文案灑灑洋洋;二線企業水土貧瘠,養出的是"早當家的窮孩子",頗似"母雞":尖嘴小爪,毛短個矮,不打鳴、不搶功,不逞強、不張揚。
公雞會叫但不下蛋,這就是一線高手失足的唯一的真正原因。試想想,你是一隻高產的母雞,怎麼可能失足呢? 或曰:照你這般講,一線的高手就不能到二線企業修成正果?
答案當然是能。
人力資源專家早就給出了答案:要把在一線企業的一切一切都清零,從頭開始。
各位看官可要看清楚:這也意味著要徹底否定自己,來個"否定之否定"!所謂"鳳凰涅磐、浴火重生"!但是,我們也要正告你:從人性的角度,不是每個人都可以當浴火鳳凰。要全盤否定自己,對於大多數人來說,根本就是天方夜譚!
聽聽幾個下過海、潛過泳的兄弟,在"失足"後,想"再回頭"的肺腑之言:
早知今日,何必當初?
二線企業的環境,簡直不是人呆的地方!
要適應二線企業的環境,除非讓你的人格分裂和神經錯亂!
一線企業被證明有效的許多方法和經典的東西,都要扔進回收站!
要用前所未有的力量來否定自身!
看到這裡,又曰:我辛辛苦苦在一線企業混個人樣,如今又要推倒重來,何苦呢?
你還真說對了!
一線企業是團隊作戰,是整體資源戰,高手們之所以"刀槍不入",是因為都躲在安全的指揮所裡,幹些"運籌帷帳之中,決勝千里之外"的勾當;二線企業則不同,需要身先士卒、衝鋒陷陣,是一個"觸白刃、冒流矢、義不反顧、計不旋踵"的地方,是一個需要用血肉來築成新的長城的地方!
勸你不要為了反駁我的觀點,老是拿打工皇帝唐駿的成功來說事。 以唐駿先生的智商和能力,往前推三百年,往後推三百年,總共六百年之內,不會有第二個人超過他。網路紅人"鳳姐"的話,用來點評這位打工皇帝,也許再恰當不過了。所以,請記住:一個美國喜劇大師要是去演希臘悲劇,顯然會有極大挑戰;而你離開一線企業,你可能什麼角兒都不是。
摘自:銷售與市場管道版/2010年4月刊/ 劉新華
